疫情成为了很多企业业绩下滑的主要原因。快递行业也面临着同样的问题，由于一段时间的陆运管控，快递人员返岗困难，一些快递公司加盟站点甚至已经倒闭。在这样的特殊时期，顺丰却业绩大增，仅2020年2月份86.4亿的收入已远超其它一些快递公司仅4亿多的惨淡业绩。而前几天，顺丰发布了2019年财报，已实现营业收入1121.93亿元，疫情阴影下，顺丰成为了第一个营收破千亿的快递公司！
顺丰的老大王卫这几年动不动就拿20几亿买飞机，在航空运输这块可谓是筹谋已久。不得不佩服王卫的远见，这次疫情对物流网络较为成熟的顺丰来说，以往的拓新意外成为了机会，这主要就归功于顺丰买的这58架货机。让顺丰有了速度最快的空运优势！成为了疫情中，最高效、最可靠的快递公司，业绩也猛增！
非常时期，地面运输通道受阻，航空运输的优势得以显现。1月24日，顺丰航空加班专机，一架波音757从深圳运送医疗救援物资到武汉，载有物资16吨，这也是国内首个“逆飞”武汉的驰援航班，同日，响应应对疫情处置需求，顺丰航空临时增开了“深圳-武汉”、“杭州-武汉”、“北京-武汉”等多个流向的国内货运航班和“东京-武汉”等国际驰援专线，着力保障包括防护服、护目镜、体温计、医用口罩等在内的防疫物资运输，将近一个月时间里，顺丰航空仅直飞武汉航班累计就达115个，运输防疫物资3038吨，顺丰全网合计运输至湖北的包裹已达7560万件。
除了顺丰航空，顺丰冷运，尤其是顺丰医药，在此次抗击疫情方面的表现也非常突出。王卫的飞机于国、于民、于已都派上了大用场！
顺丰能在疫情中短时间内调动所有人力、物力、财力在近2个半月里运输超过1亿件包裹到湖北成为应急运输中最可靠的民营运输梯队，这在某种程度上得益于顺丰的直营模式。疫情爆发时，顺丰第一时间宣布捐助2000万元人民币用于购买救援物资，支援抗疫。同时联合顺丰航空、顺丰速运国际、顺丰科技、顺丰同城急送、丰巢等全方位力量，保障不停运，全力支援防疫物资的运输，保证客户寄递安全。“特殊时期快递企业做到春节不打烊并不是件容易的事情！”北京物质学院教授邬跃表示。为何顺丰能做到不停运，还能保障效率，承担大量社会责任，而其它快递公司很难做到呢？
这区别就在于顺丰采取的是直营管理模式，而申通、中通、韵达等公司采取的是网点加盟的运营模式，在这种模式下，快递员为加盟网点的老板打工。因此，疫情期间，“通达系”快递企业很难要求这些不属于自己的快递员继续上班。
加盟模式，虽然网点很多、很广，但是中间只要有一个网点断掉，可能整个运输链条都会瘫痪，难以运行。而且非常时期，各地管控加大力度，这种加盟模式没有很好的聚力，很多站点无法收单，收入会大大减少！而顺丰的直营模式能更加有效地进行内部统一管理及政策实施，例如防疫措施等能够更有效执行，尽量减少疫情传染事件。直营制下的快递员统一由总部管理，员工稳定性强，在突发性事件下，社会责任感更强。
疫情期，顺丰一些快递员自发组织志愿者团队保障医疗前线物资，有的快递员徒步180公里到岗等等，顺丰的直营模式充分地保障了公司正常运转，让整个运输链指哪打哪！
当然，给员工吃草的公司不可能带出一支狼一样的团队。一直以来，王卫对待员工涨工资这件事情是很认真的，也是相当大方的。他曾说，我们不一定是最赚钱的公司，但我要让每一个员工的付出都得到应有的回报！相关媒体报道，顺丰给奋战在抗疫一线的快递小哥们，除夕到初二工资涨５倍，初三上班的涨３倍，疫情期间工资涨２倍，除正常工资和加班费，王卫还要拿出1.5亿元的特殊奖励金。
顺丰舍得花钱的地方，不仅在涨工资这件事情上，为了能保障快递人员的安全，顺丰每天在快递场地的消杀也做得非常严格。相关推算显示，顺丰每天的消杀成本至少都需要百万元以上。这样睿智大方的老板和有情义的员工已经很让人羡慕了吧？但除此之外，顺丰同时也是一家拥有科技实力的快递公司。非常时期，能把无接触配送做得更淋漓尽致的技术，不得不致敬顺丰的科技实战在这次抗疫中派上了大用场。
直到今年3月上旬，顺丰无人机疫情期间累计运营23天，累计飞行1614架次，共计飞行里程近7000公里，累计运送近3000件，超过6吨的物资，其中包括防护服、手套、食品、药品等，用高科技实力保障了无接触送达。没想到，去年还被很多企业当噱头的无人机配送，现在已经措不及防地普及到了我们的生活中，这也在一定程度上为顺丰未来的无人机配送市场打开了局面。顺丰能在这样的关键时刻顶上去，背后是其强大的天网、地网、信息网的完备实力，虽然整个过程中顺丰的投入也很多，快递小哥也是拿命在拼，但这也让我们全方位认识到了一家有实力的快递公司在危难时刻的责任心和行动力，他让湖北人民乃至全国人民在抗疫的日子里医生有防护、家中不缺粮、病人不缺药、孩子不缺奶……顺丰似乎已被很多人赋予了患难与共的情感！
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